Tra cứu bài viết 20.09.2017 15:52

2017

2016

2015

2014

2013

2012

2011

2010

2009

ĐỂ TẢI BÀI VIẾT. SOẠN TIN NHẮN VỚI CÚ PHÁP DV PTKT GỬI 8785 ĐỂ NHẬN CODE
(15.000đ/tin nhắn)

CODE:
Nếu có vấn đề về file download vui lòng liên hệ qua email: thinhtlp@ueh.edu.vn hoặc điện thoại: 08.38295635

Năm thứ 27(3), Tháng 3/ 2016


Nhận thức và thực thi các yếu tố quản trị theo mô hình chất lượng toàn diện: Trườnghợp doanh nghiệp tại Đà Nẵng
Nguyễn Thị Bích Thủy
Xem: 369 | Tải về: 0
Từ khóaQuản trị chất lượng toàn diện, thực thi quản trị chất lượng, định hướng khách hàng, kết quả kinh doanh, doanh nghiệp Đà Nẵng.
Trang64-79
Trích dẫnNguyễn Thị Bích Thủy (2016), "Nhận thức và thực thi các yếu tố quản trị theo mô hình chất lượng toàn diện: Trườnghợp doanh nghiệp tại Đà Nẵng", Tạp chí Phát triển Kinh tế 27(3), 64-79.
Tóm tắtThực thi quản trị chất lượng theo các mô hình hiện đại đặc biệt là mô hình chất lượng toàn diện (TQM) có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với chất lượng sản phẩm đầu ra của tổ chức, sự thoả mãn của khách hàng, tạo lập lợi thế cạnh tranh và cuối cùng là hiệu quả tài chính trong môi trường kinh tế hội nhập rất sâu rộng như hiện nay. Mục đích của nghiên cứu nhằm xây dựng thang đo đánh giá mức độ nhận thức và thực thi các yếu tố của TQM, áp dụng cho trường hợp các doanh nghiệp tại Đà Nẵng. Kết quả cho thấy mặc dù các nhà quản trị đã nhận thức khá cao vài trò của TQM nhưng việc thực hành các yếu tố quản trị theo mô hình này vẫn còn rất hạn chế.
     
  Tòa soạn: 17 Phạm Ngọc Thạch, Phường 6, Quận 3, TPHCM.
Điện thoại: (+84) 28 38295635 (Bộ phận tiếng Việt) - (+84) 28 38229253 (Bộ phận tiếng Anh)
Email: ptkt@ueh.edu.vn -
Phát triển bởi Trần Lê Phúc Thịnh